Отзывы
Управление отзывами с помощью искусственного интеллекта: автоматическая генерация ответов, шаблоны по SKU, отслеживание модерации. Отвечайте на отзывы быстро и качественно.
Возможности
Всё для эффективной работы
AI-ответы
Нейросеть DeepSeek генерирует персонализированные ответы на каждый отзыв с учётом контекста.
Шаблоны по SKU
Создавайте шаблоны ответов для конкретных товаров. Бот подставит нужный шаблон автоматически.
Авто-ответы
Включите автоматические ответы по шаблонам — бот будет отвечать на новые отзывы без вашего участия.
Отслеживание модерации
Бот контролирует 48-часовое окно модерации и напоминает, если ответ ещё не отправлен.
Фильтрация отзывов
Фильтруйте отзывы по рейтингу, типу и SKU. Обрабатывайте сначала негативные.
Настраиваемый AI
Задайте тон, стиль и инструкции для нейросети. Ответы будут в вашем фирменном стиле.
До и после автоматизации
Сравните ручную работу с Meteorit
Написать ответ на отзыв
5–10 минут на каждый ответ
AI генерирует за секунды
Отследить 48ч модерации
Помнить и проверять вручную
Бот напомнит автоматически
Ответить на 50 отзывов
4–8 часов ручной работы
Авто-ответы по шаблонам за минуты
Поддержать фирменный стиль
Каждый менеджер пишет по-своему
Единый тон через настройки AI
Как это работает
Начните за 5 минут
Подключите API
Введите ключи Ozon Seller для доступа к отзывам.
Настройте AI
Задайте тон общения, инструкции и шаблоны для ответов.
Обрабатывайте отзывы
Бот покажет новые отзывы с готовыми AI-ответами. Отправьте одним нажатием.
Включите авто-режим
Бот будет автоматически отвечать на отзывы по вашим шаблонам.
Кому подходит
Реальные сценарии использования
Много отзывов
Получаете 50+ отзывов в день? Авто-ответы закрывают рутину, а вы фокусируетесь на негативных.
Важна репутация
Быстрые качественные ответы повышают рейтинг и доверие покупателей.
Команда менеджеров
Шаблоны и настройки AI обеспечивают единый стиль ответов для всей команды.
Частые вопросы
Как начать пользоваться?
Нажмите «Попробовать бесплатно» на странице нужного продукта — вы попадёте в Telegram-бот. Введите /start, пройдите регистрацию и подключите ваш Ozon API. Пробный период — 5 дней бесплатно.
Какие данные нужны для подключения?
Вам понадобятся Client ID и API Key из личного кабинета Ozon Seller. Бот покажет пошаговую инструкцию при первом запуске.
Безопасно ли передавать API-ключи?
Да. Ключи хранятся в зашифрованном виде и используются только для вызовов Ozon API. Мы не имеем доступа к вашему личному кабинету и не можем выполнять действия от вашего имени.
Можно ли использовать в команде?
Да, все боты поддерживают командную работу. Владелец может добавить участников с ролями admin или member. Каждый видит общие кампании и получает уведомления.
Как оплатить подписку?
Оплата происходит через YooKassa прямо в Telegram-боте. Поддерживаются банковские карты. Подписка автоматически продлевается каждый месяц.
Что будет после окончания пробного периода?
Бот предложит оформить подписку. Без оплаты функции автоматизации будут приостановлены, но ваши данные и настройки сохранятся.